Empujada por su sentido del deber

En el estilo clásico de Mark Manson

Representa la pasión del autor por los avances científicos y tecnológicos

Angelita y Miguel Ángel

pero también es aprender a conocer al otro y hacer juntos un proyecto común

Servicio con pasión comics Empujada por su sentido delEl servicio es fundamental para asegurar la fidelidad de los clientes. Sin embargo, este razonamiento no parece favorecer la experiencia de los usuarios, que a diario deben enfrentarse con situaciones donde la amabilidad, el respeto y la celeridad no sobresalen. Por qu es tan difcil prestar un buen servicio? En este libro los autores destacan las estrategias en servicio al cliente que han llevado a cabo 7 compaas en Amrica Latina y revelan los